SPEAKTING İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Genel İlke

SpeakTing (speakting.com) üzerinden satışı yapılan ürünler, dijital içerik (aktivasyon/üyelik kodu) niteliğindedir. Dijital içerikler, doğası gereği tek kullanımlık olup, tüketiciye anında teslim edilen ve kopyalanabilir/tüketilebilir ürünler sınıfına girmektedir.

2. İade Şartları

Mevzuat (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15/ğ) gereği, elektronik ortamda anında teslim edilen üyelik kodlarında cayma hakkı ve ücret iadesi mümkün değildir.

Ancak, satın alınan kodun teknik bir hatadan dolayı hiç üretilmemiş olması veya Satıcı kaynaklı bir problem nedeniyle kullanılamaz/hatalı olması durumlarında, teknik ekibimizin incelemesi neticesinde Alıcı'ya yeni bir kod tanımlanır veya talebe göre ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade ve destek talepleri için: [email protected] · WhatsApp +90 850 305 6607

3. İptal Süreci

Satın alınan üyeliklerin süresi sonunda üyelik otomatik olarak yenilenmiyorsa herhangi bir iptal işlemine gerek yoktur. Kullanıcı dilediği zaman üyeliğini kullanmayı bırakabilir.

Ücret iadesi kararı alınması durumunda, iade tutarı Alıcı'nın ödeme yaptığı kredi/banka kartına yansıtılır. Bankaların yansıtma süreleri 1-7 iş günü arasında değişebilmektedir.